1. Definities

Opdrachtnemer: The Simons Cleaning VOF, KvK 73723908. Opdrachtgever: de partij die een overeenkomst sluit voor schoonmaak-, catering- of bakkerijdiensten.

2. Offertes en prijzen

Offertes zijn 30 dagen geldig. Prijzen zijn exclusief btw en gebaseerd op de opgegeven frequentie, omvang en bereikbaarheid. Meerwerk wordt vooraf afgestemd.

3. Uitvoering

Werk wordt uitgevoerd volgens afgesproken planning en checklist. Opdrachtgever zorgt voor toegang en veilige werkomgeving. Bij foodgerelateerde diensten volgen we afgesproken hygiëne- en allergenenprotocollen.

4. Wijziging en annulering

Dagdeel-annulering binnen 24 uur kan kosten met zich meebrengen (maximaal 50% van het dagdeel). Structurele wijzigingen worden schriftelijk bevestigd.

5. Betaling

Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling mogen wij wettelijke rente en incassokosten rekenen. Eigendom van geleverde producten blijft bij ons tot volledige betaling.

6. Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van het bedrag dat onze verzekering uitkeert. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade. Schade meld je binnen 48 uur na ontdekking.

7. Klachten

Klachten over de uitvoering meld je binnen 5 werkdagen. We bieden herstel of een redelijke oplossing. Bij blijvend geschil treedt een redelijke regeling in werking conform Nederlands recht.

8. Overmacht

Bij overmacht (bijv. ziekte, extreme weersomstandigheden, storingen in toelevering) kunnen wij de uitvoering opschorten. We informeren zo snel mogelijk en zoeken vervanging of herplanning.

9. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; anders is de rechtbank Midden-Nederland (locatie Utrecht) bevoegd.